OBLIQUITY

Secondo John Kay 1) Scopriamo ciò che vogliamo mentre cerchiamo di raggiungerlo; 2) Abbiamo sempre più di una possibilità tra cui scegliere; 3) Talvolta l'ordine emerge in modo spontaneo; 4) L'esperienza è necessaria; 5) La conoscenza è essenziale. Dietro ogni decisione presa rapidamente si nascondono studi, esperienza, conoscenza (J.Kay, "Obliquity: why our goals are best achieved indirectly")